Trong buổi tập huấn này, các nhân viên đã được trang bị kiến thức cơ bản và nâng cao về chuyên môn nghiệp vụ bảo hiểm thất nghiệp, bao gồm quy trình tiếp nhận, hồ sơ, điều kiện hưởng trợ cấp, và các yếu tố quan trọng trong quá trình kiểm tra, thẩm định giải quyết hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp. Ngoài ra, buổi tập huấn cũng tập trung vào phát triển kỹ năng giao tiếp và tư vấn, giúp nhân viên có khả năng tương tác và hỗ trợ Người lao động một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Đây là một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ tại Trung Tâm, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người lao động trong việc tìm kiếm và duy trì việc làm. Tập huấn đã nhận được sự quan tâm và hưởng ứng tích cực từ phía các nhân viên, đồng thời mở ra cơ hội để nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc của họ.
Lãnh đạo Trung tâm hi vọng rằng thông qua những nỗ lực này, Trung Tâm sẽ tiếp tục đóng góp tích cực vào sự phát triển của ngành lao động và bảo hiểm xã hội, mang lại lợi ích thiết thực cho cộng đồng lao động và xã hội.
Buổi tập huấn đã mang lại những kiến thức và kỹ năng quan trọng cho đội ngũ nhân viên, từ đó tạo ra sự tin tưởng và sự hài lòng cho Người lao động khi sử dụng dịch vụ của Trung Tâm.
Tin và ảnh: TT Dịch vụ việc làm